店家體驗文：素人實際到店體驗，在自己的社群寫心得

怎麼進行

1. 約到店時間
   告訴我們可以到店的日期時段與主推的產品或服務。
2. 素人到店體驗
   一位在地素人實際體驗，並用手機拍攝。
3. 發布體驗文
   到店的素人用自己的帳號，發布親身體驗的貼文。
4. 同次照片分批發布
   其他則由其他素人分享店家資訊，一次到店最多彙整 20 則。

體驗文與分享，寫法不同

只有實際到店的素人，才會寫自己的體驗。同一次到店拍攝的照片，由其他素人發布的那幾則，是分享店家資訊，文案不會寫成自己去過、吃過、用過。這是為了讓看到貼文的人得到真實的資訊，也是公平交易委員會對薦證廣告的要求；每則都使用平台的品牌合作標示。

費用怎麼算

到店費每次 6,000 元，再加各則的平台價，報價含稅額。平台價每則：只發 Facebook 600 元、只發 Instagram（貼文＋限時動態）900 元、只發 Threads 600 元、三平台組合 1,800 元。常見的組合：

1 人份的體驗費用（例如餐點、課程、服務本身的費用）由店家負擔。台灣西部不另收交通費；基隆、宜蘭每次 1,000 元，花蓮、台東每次 3,000 元，離島原則上不到店，詳見服務總覽的交通費。

適合哪些店

• 餐飲、甜點、飲料等，照片與口感描述很重要的店。
• 美髮、美甲、課程等需要親身體驗才說得清楚的服務。
• 新店開幕後，想要實際的店內照片；可以和開幕宣傳一起安排。

不承接的行業見合作流程與條件。

四種服務怎麼選

四種都是請在地素人在自己的社群帳號介紹你的店：可以只選 Facebook、Instagram 或 Threads，也可以三平台組合、加一則 IG 限時動態，發布後提供貼文網址與截圖，看到的是素人的親友與追蹤者。差在發什麼內容、照片從哪裡來、要不要到店。價格含稅額；實際報價由真人客服確認。

依目的挑選

• 有新品、活動或優惠要發：店家消息稿。
• 新店要開幕：開幕宣傳；開幕後想要店內的實際照片，再搭配店家體驗文。
• 沒有特別檔期：店家資訊分享，每則介紹不同的品項。
• 沒有照片，或想要實際體驗心得：店家體驗文，由素人到店體驗、拍攝。
• 想讓用 Google 搜尋的人看到完整介紹：社群貼文主要出現在動態與限時動態，不是搜尋結果的主力，這四種都不適合當作主要做法。
• 還不確定：用 LINE 或 Email 告訴真人客服你的店與想做的事，由真人客服建議。

常見問題

到店的是誰？

由我們安排的合作在地素人，店家不需要自己挑人；到店的素人會用自己的帳號發布體驗文。

體驗文會寫真實感受嗎？

會。體驗文寫的是到店素人的實際體驗，不寫誇大或無法證明的說法，例如療效或保證效果。

是每一則都有人到店嗎？

不是。到店費按次收，一次由 1 位素人到店體驗、拍攝，最多彙整 20 則；只有到店的那位素人寫自己的體驗，其他則是分享店家資訊。

到店有地區限制嗎？

台灣西部不另收交通費；基隆、宜蘭每次 1,000 元，花蓮、台東每次 3,000 元。澎湖、金門、馬祖原則上不到店，需要時請先確認能不能安排，交通費每次 8,000 元。

一次到店為什麼最多 20 則？

一次到店拍攝的照片，最多彙整成 20 則發布；超過的則數需要再安排到店，30 則以上請先洽詢。

到店時間怎麼約？

確認報價並付款後，由客服和你約到店的日期與時段；請選店裡可以正常接待的時間。